內(nèi)蒙古職業(yè)技術(shù)學(xué)校

內(nèi)蒙古職業(yè)技術(shù)學(xué)校航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

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內(nèi)蒙古職業(yè)技術(shù)學(xué)校

航空服務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案

一、專業(yè)名稱(專業(yè)代碼)

航空服務(wù)(082300)

二、入學(xué)要求

初中畢業(yè)或具有同等學(xué)力

三、基本學(xué)制

3 年

四、培養(yǎng)目標(biāo)

本專業(yè)堅(jiān)持立德樹(shù)人,面向航空公司、機(jī)場(chǎng)以及航空運(yùn)輸?shù)孛娣?wù)代理等企業(yè)單位,培養(yǎng)在航空服務(wù)第一線從事空中乘務(wù)、民航安全檢查、空港地面服務(wù)等工作,德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動(dòng)者和技能型人才。

五、職業(yè)范圍

序號(hào)

對(duì)應(yīng)職業(yè)(崗位)

職業(yè)資格證書(shū)舉例

專業(yè)(技能)方向

1

民航乘務(wù)員

民航乘務(wù)員(五級(jí))

空中乘務(wù)

2

民航安檢員

民航安檢員(五級(jí))

民航安全檢查

3

民航客運(yùn)員

民航客運(yùn)員(五級(jí))

空港地面服務(wù)

4

民航貨運(yùn)員

民航貨運(yùn)員(五級(jí))

說(shuō)明:可根據(jù)區(qū)域?qū)嶋H情況和專業(yè)(技能)方向取得1或2個(gè)證書(shū)。

六、人才規(guī)格

本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)具有以下職業(yè)素養(yǎng)、專業(yè)知識(shí)和技能:

(一)職業(yè)素養(yǎng)

1. 具有良好的職業(yè)道德,能自覺(jué)遵守行業(yè)法規(guī)、規(guī)范和企業(yè)規(guī)章制度。

2. 具有良好的人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和客戶服務(wù)意識(shí)。

3. 具有一定的專業(yè)實(shí)踐動(dòng)手能力,分析和解決問(wèn)題能力以及創(chuàng)新意識(shí)。

4. 具有通過(guò)不同的途徑獲取專業(yè)領(lǐng)域新理念、新知識(shí)、新技術(shù)、新方法的能力。

5. 了解一般社交禮儀知識(shí),并達(dá)到航空服務(wù)各個(gè)崗位對(duì)儀容、儀表和言談


(二)專業(yè)知識(shí)和技能


作技能。

舉止的要求。


1. 熟悉與航空服務(wù)專業(yè)相關(guān)的法律法規(guī)。

2. 了解旅客和貨主的心理需求,靈活運(yùn)用服務(wù)、公關(guān)溝通技巧。

3. 使用規(guī)范的崗位服務(wù)用語(yǔ),為旅客和貨主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4. 熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的流程和要求,并擁有本專業(yè)相關(guān)崗位的專業(yè)操

5. 熟悉航空服務(wù)各個(gè)崗位的英語(yǔ)運(yùn)用,能與旅客和貨主進(jìn)行交流溝通,并閱讀日常工作英文業(yè)務(wù)文件。

專業(yè)(技能)方向——空中乘務(wù)

1. 了解客艙乘務(wù)員的崗位職責(zé)和服務(wù)程序。

2. 掌握客艙服務(wù)技能、要求,以及醫(yī)療急救常識(shí)和應(yīng)急操作處置。

3. 掌握國(guó)內(nèi)和國(guó)際旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)。

4. 熟悉空中服務(wù)各個(gè)階段的基本操作和特殊情況處置原則和方法。

專業(yè)(技能)方向——民航安全檢查

1. 熟練識(shí)別和處置各種真?zhèn)纬藱C(jī)證件。

2. 掌握對(duì)旅客人身進(jìn)行儀器和手工檢查的操作技能。

3. 熟悉對(duì)各類物品進(jìn)行儀器和手工檢查,并處置違禁物品的操作技能。

4. 熟練使用安全門、手探、爆炸物品探測(cè)儀及 X 射線機(jī)等設(shè)備。

5. 掌握民航安檢各崗位要求達(dá)到的身體條件及相關(guān)格斗技巧。

專業(yè)(技能)方向——空港地面服務(wù)

1. 掌握離港和貨物運(yùn)輸?shù)认到y(tǒng)的操作。

2. 熟悉國(guó)內(nèi)、國(guó)際客票票面。

3. 熟悉乘機(jī)手續(xù)、候機(jī)樓服務(wù)、行李運(yùn)輸?shù)某R?guī)操作及特殊旅客操作。

4. 掌握航班、旅客運(yùn)輸不正常及特殊情況的處理。

5. 掌握不同機(jī)型配載平衡的方法。

6. 掌握貨物的托運(yùn)、接收、到達(dá)、交付,以及客戶服務(wù)流程。

7. 掌握貨物待運(yùn)、空港貨物的常規(guī)操作,以及特殊情況的處理。

七、主要接續(xù)專業(yè)

高職:

空中乘務(wù)專業(yè)(技能)方向:空中乘務(wù)


全檢查專業(yè)(技能)方向:民航安全技術(shù)管理

                     民航

空港地面服務(wù)專業(yè)(技能)方向:航空服務(wù)、民航商務(wù)本科:交通運(yùn)輸、工商管理

八、課程設(shè)置及要求

本專業(yè)課程設(shè)置分為公共基礎(chǔ)課和專業(yè)技能課。

公共基礎(chǔ)課包括德育課、文化課、體育與健康、公共藝術(shù)、歷史,以及其他自然科學(xué)和人文科學(xué)類基礎(chǔ)課。

專業(yè)技能課程包括專業(yè)核心課、專業(yè)(技能)方向課和專業(yè)選修課,實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)是專業(yè)技能課教學(xué)的重要內(nèi)容,含校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)等多種形式。

(一)公共基礎(chǔ)課程

序號(hào)

課程名稱

主要教學(xué)內(nèi)容和要求

參考學(xué)時(shí)

1

職業(yè)生涯規(guī)劃

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)生涯規(guī)劃教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè),并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合

32

2

職業(yè)道德與法律

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校職業(yè)道德與法律教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè),并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合

32

3

經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè),并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合

32

4

哲學(xué)與人生

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校哲學(xué)與人生教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè),并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合

32

5

語(yǔ)文

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校語(yǔ)文教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè),并注重在職業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)專業(yè)特色

180

6

數(shù)學(xué)

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校數(shù)學(xué)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè),并注重在職業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)專業(yè)特色

114

7

英語(yǔ)

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校英語(yǔ)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè),并注重在職業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)專業(yè)特色

216

8

計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè),并注重在職業(yè)模塊的教學(xué)內(nèi)容中體現(xiàn)專業(yè)特色

108

9

體育與健康

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校體育與健康教學(xué)指導(dǎo)綱要》開(kāi)設(shè),并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合

144

10

公共藝術(shù)

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校公共藝術(shù)教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè),并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合

36

11

歷史

依據(jù)《中等職業(yè)學(xué)校歷史教學(xué)大綱》開(kāi)設(shè),并與專業(yè)實(shí)際和行業(yè)發(fā)展密切結(jié)合

36



序號(hào)

課程名稱

主要教學(xué)內(nèi)容和要求

參考學(xué)時(shí)

1

民航服務(wù)與溝通

能辨別有效的溝通方式;能通過(guò)分析、判斷各類旅客

和客戶的心理特點(diǎn),采用相應(yīng)的服務(wù)技巧和溝通方式;

能有效地管理情緒,解決民航服務(wù)中的沖突

72

2

民航服務(wù)禮儀

了解社交禮儀的基本常識(shí);能理解并貫徹民航服務(wù)禮

儀原則;能按民航各服務(wù)崗位的要求,規(guī)范自己的儀容

儀表和言談舉止;能掌握宗教禮儀知識(shí)和少數(shù)民族禮儀

知識(shí),掌握主要客源國(guó)的涉外禮儀知識(shí)

36

3

民航商務(wù)運(yùn)輸

了解航空服務(wù)各個(gè)崗位的流程和要求;掌握禁運(yùn)、限

運(yùn)行李的識(shí)別和一般處理的方法和手段;了解民航旅客

運(yùn)輸?shù)幕A(chǔ)知識(shí)和相關(guān)法律規(guī)定

72

4

航空服務(wù)通用

英語(yǔ)

掌握常見(jiàn)航空服務(wù)英語(yǔ)詞匯;能正確理解和運(yùn)用航空

服務(wù)各崗位的一般工作流程和服務(wù)程序的業(yè)務(wù)專業(yè)英語(yǔ)

36


2. 專業(yè)(技能)方向課

(1)空中乘務(wù)


序號(hào)

課程名稱

主要教學(xué)內(nèi)容和要求

參考學(xué)時(shí)

1

形體訓(xùn)練

通過(guò)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,學(xué)生應(yīng)對(duì)優(yōu)美體態(tài)有基本認(rèn)識(shí);

在形體訓(xùn)練中掌握身體各部分的名稱;能按民航服務(wù)

崗位的要求,展現(xiàn)自己優(yōu)美的體態(tài);掌握形體訓(xùn)練的基

本方法

216

2

航線地理

掌握中國(guó)地理位置、地形特征和區(qū)位的優(yōu)勢(shì),世界海

陸分布及各大洲的自然和人文地理概況;掌握國(guó)內(nèi)、國(guó)

際主要航線所經(jīng)過(guò)城市和地區(qū)的地理概況、風(fēng)土人情和

旅游資源等;能介紹航線途經(jīng)地的地理概況,并能應(yīng)對(duì)

執(zhí)行航班時(shí)乘客的問(wèn)詢

36

3

化妝

掌握化妝的基本理論知識(shí);能按化妝的基本程序進(jìn)行

面部底妝、眼部、眉型、腮部和唇部的化妝修飾,空乘

職業(yè)發(fā)型梳理;能按要求完成生活?yuàn)y、空乘職業(yè)妝的整

體造型

36

4

乘務(wù)英語(yǔ)

能夠閱讀和理解乘務(wù)員工作流程中英文業(yè)務(wù)文件與

資料,機(jī)上服務(wù)設(shè)備的英語(yǔ)說(shuō)明,應(yīng)急處置、應(yīng)急醫(yī)療、

危險(xiǎn)品處置等相關(guān)的英文資料;能較熟練地運(yùn)用英語(yǔ)為

旅客提供服務(wù)

144



序號(hào)

課程名稱

主要教學(xué)內(nèi)容和要求

參考學(xué)時(shí)

5

醫(yī)療急救

掌握人體各系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)、生理功能,常見(jiàn)疾病及

各種急癥的臨床表現(xiàn);能瞬間判斷和現(xiàn)場(chǎng)急救;掌握測(cè)

量體溫、脈搏、呼吸、血壓的技能;掌握氧療、心肺復(fù)蘇、

止血、包扎、骨折固定、搬運(yùn)的技能

72

6

客艙服務(wù)

了解客艙布局;了解客艙乘務(wù)員的基本崗位職責(zé);熟

練操作機(jī)上服務(wù)設(shè)施;熟練地按服務(wù)程序進(jìn)行機(jī)上旅客

服務(wù);掌握特殊旅客服務(wù)特點(diǎn),進(jìn)行針對(duì)性的服務(wù);掌

握正常情況下開(kāi)啟、關(guān)閉艙門的技能

72

7

客艙應(yīng)急

掌握飛行前應(yīng)急設(shè)備的檢查、使用方法和注意事項(xiàng);掌

握緊急情況下艙門開(kāi)啟、關(guān)閉和應(yīng)急出口程序;掌握客艙

火警處置程序和方法;掌握客艙釋壓處置程序和方法;掌

握陸地、水上應(yīng)急撤離程序;掌握危險(xiǎn)品處置程序

72

8

客艙保潔

熟練進(jìn)行客艙、廁所、廚房的清潔;完成食用器具的

清洗和回收工作;并能按照要求進(jìn)行各區(qū)域的環(huán)境保潔

30

9

廣播詞與機(jī)上

情景對(duì)話

能熟練地在飛行各個(gè)階段按服務(wù)程序用中、英文朗讀

機(jī)上常用廣播詞和緊急情況下的廣播詞;能流利地與旅

客進(jìn)行日常對(duì)話

30


(2)民航安全檢查


序號(hào)

課程名稱

主要教學(xué)內(nèi)容和要求

參考學(xué)時(shí)

1

安檢崗位知識(shí)

能掌握民航安全檢查的一般理論;能按規(guī)定程序?qū)嵤?/span>

安全檢查;能對(duì)民用航空器實(shí)施監(jiān)護(hù);能與有關(guān)人員辦

理交接手續(xù)、填寫(xiě)記錄;能進(jìn)行飛機(jī)的清艙和隔離區(qū)的

清場(chǎng);能按要求進(jìn)行班前準(zhǔn)備和實(shí)施交接班并撰寫(xiě)工作

情況報(bào)告;能對(duì)安檢勤務(wù)工作中出現(xiàn)的各種常見(jiàn)情況進(jìn)

行處置并解答問(wèn)題

108

2

安檢儀器操作

能掌握便攜式 X 射線檢查儀基本原理及使用;能掌

握便攜式爆炸物檢查儀基本原理及使用,金屬探測(cè)門

基本原理與操作,手持金屬探測(cè)器原理與操作,X

線機(jī)原理與操作;能掌握 X 射線機(jī)圖像識(shí)別的正確方

法;能利用 X 射線圖像識(shí)別各種限運(yùn)、禁運(yùn)行李;能利

X 射線圖像識(shí)別各種限運(yùn)、禁運(yùn)貨物

36

3

安檢法規(guī)

能懂得安檢法規(guī)的特點(diǎn)和作用,理解安檢工作的法

律特征;熟悉對(duì)乘機(jī)旅客及有關(guān)人員實(shí)施安全技術(shù)檢查

的規(guī)定;熟悉對(duì)物品檢查的規(guī)定;熟悉隔離區(qū)通行證件

的規(guī)定;掌握飛機(jī)監(jiān)護(hù)工作的規(guī)定;了解實(shí)施特別安全

檢查的規(guī)定

36


序號(hào)

課程名稱

主要教學(xué)內(nèi)容和要求

參考學(xué)時(shí)

4

X 射線機(jī)圖像識(shí)別

了解 X 射線成像原因,掌握并認(rèn)識(shí)違禁物品的 X 線圖像特征;能在包裹中判讀違禁物品,并達(dá)到崗位要求,為獨(dú)立從事安檢工作打好基礎(chǔ)

144

5

安檢英語(yǔ)

熟練運(yùn)用與民航安全檢查各崗位相關(guān)的安檢服務(wù)英語(yǔ),在工作中實(shí)現(xiàn)和外籍旅客的無(wú)障礙交流;培養(yǎng)良好的職業(yè)道德、職業(yè)習(xí)慣和職業(yè)心理,尤其是樹(shù)立起較強(qiáng)的工作責(zé)任心,為學(xué)生成為合格的民航安全檢查員奠定良好的基礎(chǔ);能基本運(yùn)用民航安全檢查各個(gè)環(huán)節(jié)所需的民航服務(wù)英語(yǔ);能看懂常見(jiàn)違禁品英文品名

108

6

違禁物品識(shí)別及處置

能熟悉民航安全檢查中違禁物品識(shí)別與處置的要求和方法,能準(zhǔn)確識(shí)別各類常見(jiàn)違禁物品;能根據(jù)有關(guān)規(guī)定正確處理各類常見(jiàn)違禁物品;能處置危險(xiǎn)品、違禁品;能看懂危險(xiǎn)品的國(guó)際通用標(biāo)識(shí);能看懂常見(jiàn)違禁品的英文品名;能對(duì)可疑郵件、貨物進(jìn)行處理;能查驗(yàn)相關(guān)貨物運(yùn)輸單證;能識(shí)別、處理各類危險(xiǎn)品證明

72

7

警體訓(xùn)練

能促進(jìn)和增強(qiáng)體能,提高身體素質(zhì);為適應(yīng)新形勢(shì)下執(zhí)行任務(wù)的需要,掌握必要的制敵技術(shù);進(jìn)行隊(duì)列練習(xí),增強(qiáng)組織性、紀(jì)律性,培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)。堅(jiān)決、積極、準(zhǔn)確、迅速地完成民航安檢各項(xiàng)工作任務(wù)

72

8

證件檢查

能識(shí)別有效乘機(jī)證件、客票、登機(jī)牌;能了解旅客所持各類無(wú)效證件;能識(shí)別有效機(jī)場(chǎng)控制區(qū)通行證件;能適時(shí)驗(yàn)放旅客;能協(xié)助司法機(jī)關(guān)查緝與有效控制布控人員;能使用證件鑒別儀器核查身份證件;能對(duì)旅客持有各類無(wú)效證件的情況進(jìn)行正確處理;能對(duì)旅客因故不能出示身份證件的情況進(jìn)行處理;能正確運(yùn)用證件檢查崗位的文明用語(yǔ)并遵循相關(guān)服務(wù)禮儀;能掌握證件檢查有關(guān)的法律法規(guī)

36

9

人身檢查

能按程序進(jìn)行人身檢查,會(huì)正確操作人身檢查相關(guān)儀器;能查緝并有效控制布控人員;能熟練運(yùn)用人身檢查崗位文明用語(yǔ);能進(jìn)行重點(diǎn)對(duì)象和重點(diǎn)部位的人身檢查;能熟練應(yīng)用人身檢查的技巧方法;能正確對(duì)相關(guān)部位進(jìn)行復(fù)查;能快速識(shí)別各類違禁物品;能熟練快速查驗(yàn)旅客放入托盤(pán)

36

3)民航空港地面服務(wù)

序號(hào)

課程名稱

主要教學(xué)內(nèi)容和要求

參考學(xué)時(shí)

1

民航貨物運(yùn)輸

掌握空運(yùn)貨物進(jìn)出港(口)的基本操作流程;能根據(jù)托運(yùn)書(shū)正確填制航空貨運(yùn)單;能掌握運(yùn)輸文件要求;掌握包裝要求;會(huì)制作和貼掛標(biāo)簽標(biāo)記;掌握空運(yùn)貨物待運(yùn)知識(shí)與要求;掌握貨物裝機(jī)與卸機(jī)基本要求;掌握中轉(zhuǎn)貨物的處理要求;能掌握特種貨物運(yùn)輸要求;能對(duì)到達(dá)貨物和文件進(jìn)行交接;能進(jìn)行不正常運(yùn)輸查詢;會(huì)進(jìn)行貨物賠償處理;會(huì)進(jìn)行貨物運(yùn)輸變更的處理;掌握郵件運(yùn)輸基本要求;了解包機(jī)包艙的運(yùn)輸規(guī)定;了解航空快遞的一般操作流程

144

2

民航商務(wù)英語(yǔ)

了解旅客運(yùn)輸、貨物運(yùn)送存儲(chǔ)等的具體服務(wù)、操作程序及要求;能讀懂與正確處理英文客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)文件;能較熟練運(yùn)用英語(yǔ)開(kāi)展客票銷售業(yè)務(wù)、提供辦理乘機(jī)手續(xù)等旅客抵離港服務(wù);能較熟練運(yùn)用英語(yǔ)為貨運(yùn)客戶提供服務(wù)

144

3

經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)

能掌握國(guó)內(nèi)和國(guó)際客票的基本知識(shí);會(huì)閱讀及使用國(guó)內(nèi)和國(guó)際客票,能閱讀旅客訂座記錄信息;能正確識(shí)別國(guó)內(nèi)和國(guó)際旅行證件,能正確閱讀旅游信息,會(huì)查閱 TIM 資料;能正確辦理國(guó)內(nèi)及國(guó)際旅客的乘機(jī)手續(xù);能正確處理旅客的行李,能進(jìn)行行李不正常的處理;能為旅客提供抵離港服務(wù);會(huì)拍發(fā)客運(yùn)的業(yè)務(wù)電報(bào)

180

4

民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸

能掌握危險(xiǎn)品的分類和行李運(yùn)輸中關(guān)于危險(xiǎn)品限制的相關(guān)規(guī)定;了解危險(xiǎn)品包裝材料和類型的要求;熟練掌握危險(xiǎn)品標(biāo)記和標(biāo)簽使用規(guī)則;會(huì)填寫(xiě)危險(xiǎn)品申報(bào)單和收運(yùn)核查單;掌握危險(xiǎn)品裝卸規(guī)定,能對(duì)危險(xiǎn)品進(jìn)行分類儲(chǔ)存;熟練掌握《危險(xiǎn)品運(yùn)輸規(guī)則》的使用

72

5

載重平衡

會(huì)計(jì)算飛機(jī)可用業(yè)載;會(huì)進(jìn)行實(shí)際業(yè)載配算;會(huì)填制飛機(jī)載重表;能填開(kāi)飛機(jī)裝載通知單;掌握通過(guò)填制各類機(jī)型的平衡圖計(jì)算飛機(jī)的重心及配平;基本掌握計(jì)算機(jī)平衡系統(tǒng)的操作及控制;能拍發(fā) LDM、CPM 業(yè)務(wù)電報(bào)

72

6

離港操作

會(huì)使用離港操作指令;能熟練查閱和輸入各種離港相關(guān)信息;能進(jìn)行散客和團(tuán)隊(duì)旅客接收和取消的操作;會(huì)使用旅客行李重量顯示指令;掌握登機(jī)口系統(tǒng)操作

32

7

民航貨運(yùn)操作

能掌握航空貨運(yùn)單證系統(tǒng)的操作;能從系統(tǒng)中生成托運(yùn)書(shū)和航空貨運(yùn)單 ; 能掌握航空公司和貨站進(jìn)出港模擬系統(tǒng)的操作;掌握空港貨運(yùn)單證處理、庫(kù)區(qū)收運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)及理貨等操作流程

64

3. 專業(yè)選修課

(1)航空氣象。

(2)客艙服務(wù)案例分析。

(3)民航法律。

(4)民航安全。

(5)多式聯(lián)運(yùn)實(shí)物。

(6)其他。

4. 綜合實(shí)訓(xùn)

學(xué)生在校內(nèi)或校外實(shí)訓(xùn)基地完成綜合實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)時(shí)間可集中也可分散在各學(xué)期進(jìn)行。通過(guò)民航乘務(wù)員、民航客運(yùn)員、民航安檢員實(shí)踐工作及崗位工作任務(wù)的完成,達(dá)到對(duì)學(xué)生訓(xùn)練專業(yè)技能,培養(yǎng)吃苦耐勞的敬業(yè)精神,使學(xué)生具有較強(qiáng)的溝通合作能力和責(zé)任意識(shí)。

5. 頂崗實(shí)習(xí)

在民航乘務(wù)員、民航客運(yùn)員、民航安檢員工作為主要崗位的企事業(yè)單位開(kāi)展頂崗實(shí)習(xí)。讓學(xué)生感受企業(yè)文化,適應(yīng)企業(yè)管理,熟練操作技能,認(rèn)識(shí)社會(huì)和客觀評(píng)價(jià)自我,提高綜合職業(yè)能力,為順利走向社會(huì)奠定基礎(chǔ)。

十、教學(xué)時(shí)間安排

(一)基本要求

每學(xué)年為 52 周,其中教學(xué)時(shí)間 40 周(含復(fù)習(xí)考試),累計(jì)假期 12 周。周學(xué)時(shí)一般為 28 學(xué)時(shí),頂崗實(shí)習(xí)按每周30 學(xué)時(shí)(1 小時(shí)折合 1 學(xué)時(shí))安排,3 年總學(xué)時(shí)數(shù)約為 3 000~3 300。

實(shí)行學(xué)分制的學(xué)校,一般16~18 學(xué)時(shí)為 1 個(gè)學(xué)分,3 年制總學(xué)分不得少于 170。

軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、入學(xué)教育、畢業(yè)教育等活動(dòng)以1 周為 1 個(gè)學(xué)分,共5 學(xué)分。

公共基礎(chǔ)課學(xué)時(shí)約占總學(xué)時(shí)的 1/3,允許根據(jù)行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際需要在規(guī)定的范圍內(nèi)適當(dāng)調(diào)整,但必須保證學(xué)生修完公共基礎(chǔ)課的必修內(nèi)容和學(xué)時(shí)。專業(yè)技能課學(xué)時(shí)約占總學(xué)時(shí)的2/3,在確保學(xué)生實(shí)習(xí)總量的前提下,可根據(jù)實(shí)際需要集中或分階段安排實(shí)習(xí)時(shí)間,行業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)應(yīng)安排在第一學(xué)年。

課程設(shè)置中的選修課教學(xué)時(shí)數(shù),占總學(xué)時(shí)的比例應(yīng)不少于10%??筛鶕?jù)學(xué)校實(shí)際和

學(xué)生興趣愛(ài)好開(kāi)設(shè)專業(yè)拓展課、取證強(qiáng)化課、綜合素質(zhì)提高等課程。

實(shí)行學(xué)分制的學(xué)校,學(xué)生可在修完第一學(xué)期課程之后,在學(xué)校指導(dǎo)下根據(jù)成才愿望、特長(zhǎng)和社會(huì)需求自主選擇專業(yè)(技能)方向

、教學(xué)時(shí)間安排

(一)基本要求每學(xué)年為 52 周,其中教學(xué)時(shí)間 40 周(含復(fù)習(xí)考試),累計(jì)假期 12 周。周學(xué)時(shí)一般為 28 學(xué)時(shí),頂崗實(shí)習(xí)按每周 30 學(xué)時(shí)(1 小時(shí)折合 1 學(xué)時(shí))安排,3 總學(xué)時(shí)數(shù)約為 3 000~3 300。實(shí)行學(xué)分制的學(xué)校,一般16~18 學(xué)時(shí)為 1 個(gè)學(xué)分,3 年制總學(xué)分不得少 170。軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、入學(xué)教育、畢業(yè)教育等活動(dòng)以 1 周為 1 個(gè)學(xué)分,共 5 學(xué)分。公共基礎(chǔ)課學(xué)時(shí)約占總學(xué)時(shí)的 1/3,允許根據(jù)行業(yè)人才培養(yǎng)的實(shí)際需要在規(guī)定的范圍內(nèi)適當(dāng)調(diào)整,但必須保證學(xué)生修完公共基礎(chǔ)課的必修內(nèi)容和學(xué)時(shí)。專業(yè)技能課學(xué)時(shí)約占總學(xué)時(shí)的2/3,在確保學(xué)生實(shí)習(xí)總量的前提下,可根據(jù)實(shí)際需要集中或分階段安排實(shí)習(xí)時(shí)間,行業(yè)企業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)應(yīng)安排在第一學(xué)年。課程設(shè)置中的選修課教學(xué)時(shí)數(shù),占總學(xué)時(shí)的比例應(yīng)不少于 10%??筛?/span>據(jù)學(xué)校實(shí)際和學(xué)生興趣愛(ài)好開(kāi)設(shè)專業(yè)拓展課、取證強(qiáng)化課、綜合素質(zhì)提高等課程。實(shí)行學(xué)分制的學(xué)校,學(xué)生可在修完第一學(xué)期課程之后,在學(xué)校指導(dǎo)下根據(jù)成才愿望、特長(zhǎng)和社會(huì)需求自主選擇專業(yè)(技能)方向。

(二)教學(xué)安排建議

課程類別

課程名稱

學(xué)

學(xué)

學(xué)期

1

2

3

4

5

6

礎(chǔ)

職業(yè)生涯規(guī)劃

2

32






職業(yè)道德與法律

2

32






經(jīng)濟(jì)政治與社會(huì)

2

32






哲學(xué)與人生

2

32






語(yǔ)文

10

180




數(shù)學(xué)

8

144





英語(yǔ)

12

216




計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

6

108





體育與健康

9

144



公共藝術(shù)

2

36






歷史

2

36






公共基礎(chǔ)課小計(jì)

57

992








業(yè)

民航服務(wù)與溝通

4

72






民航服務(wù)禮儀

2

36






民航商務(wù)運(yùn)輸

4

72






航空服務(wù)通用英語(yǔ)

2

36






小計(jì)

12

216







專業(yè)技能課

業(yè)

技能

︶方

空中乘務(wù)專業(yè)方向

形體訓(xùn)練

12

216




航線地理

2

36






化妝

2

36






乘務(wù)英語(yǔ)

8

144





醫(yī)療急救

4

72






客艙服務(wù)

6

72






客艙應(yīng)急

6

72






客艙保潔

2

30






廣播詞與機(jī)上情景對(duì)話

2

30






小計(jì)

44

708







民航安全檢查專業(yè)方向

安檢崗位知識(shí)

6

108






安檢儀器操作

2

36






安檢法規(guī)

2

36






X 射線機(jī)圖像識(shí)別

10

144






安檢英語(yǔ)

6

108





違禁物品識(shí)別及處置

4

72






警體訓(xùn)練

4

72






證件檢查

3

36





人身檢查

3

36






開(kāi)箱包檢查

3

36






小計(jì)

43

684







空港地面服務(wù)專業(yè)方向

民航貨物運(yùn)輸

9

144





民航商務(wù)英語(yǔ)

9

144





民航旅客運(yùn)輸

12

180




民航危險(xiǎn)品運(yùn)輸

4

72






載重平衡

4

72






離港操作

2

32






民航貨運(yùn)操作

4

64





小計(jì)

44

708







綜合實(shí)   訓(xùn)

空中乘務(wù)專業(yè)

6

90






民航安全檢查專業(yè)

7

114






空港地面服務(wù)專業(yè)

6

90







頂崗實(shí)習(xí)

28

840





(1)“√”表示建議相應(yīng)課程開(kāi)設(shè)的學(xué)期。

(2)本表不含軍訓(xùn)、社會(huì)實(shí)踐、入學(xué)教育、畢業(yè)教育,以及選修課教學(xué)安排,學(xué)??筛鶕?jù)實(shí)

際情況靈活設(shè)置。

十、教學(xué)實(shí)施

(一)教學(xué)要求

1.公共基礎(chǔ)課

公共基礎(chǔ)課的教學(xué)要符合教育部有關(guān)教育教學(xué)的基本要求,按照培養(yǎng)學(xué)生

基本科學(xué)文化素養(yǎng)、服務(wù)學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)和終身發(fā)展的功能來(lái)定位,重在教學(xué)方

法、教學(xué)組織形式的改革,教學(xué)手段、教學(xué)模式的創(chuàng)新,調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性,

為學(xué)生綜合素質(zhì)的提高、職業(yè)能力的形成和可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.專業(yè)技能課

專業(yè)技能課的教學(xué),按照相應(yīng)職業(yè)崗位(群)的能力要求,強(qiáng)調(diào)理論實(shí)踐

一體化,突出“做中學(xué)、做中教”的職業(yè)教育教學(xué)特色,實(shí)訓(xùn)課時(shí)與理論課時(shí)之比不低于 1∶1。專業(yè)技能課程建議采用項(xiàng)目教學(xué)、案例教學(xué)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、角色扮演、情境教學(xué)等方法,創(chuàng)新課堂教學(xué)。

(二)教學(xué)管理

教學(xué)管理要更新觀念,改變傳統(tǒng)的教學(xué)管理方式。教學(xué)管理要有一定的規(guī)范性和靈活性,合理調(diào)配教師、實(shí)訓(xùn)室和實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地等教學(xué)資源,為課程的實(shí)施創(chuàng)造條件;要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控,改革教學(xué)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和方法,促進(jìn)教師教學(xué)能力的提升,保證教學(xué)質(zhì)量。

十二、教學(xué)評(píng)價(jià)

對(duì)學(xué)生的學(xué)業(yè)考評(píng)應(yīng)體現(xiàn)評(píng)價(jià)主體、評(píng)價(jià)方式、評(píng)價(jià)過(guò)程的多元化,即教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生的相互評(píng)價(jià)與自我評(píng)價(jià)相結(jié)合,有條件學(xué)??梢云刚?qǐng)企業(yè)教師參與評(píng)價(jià);學(xué)習(xí)過(guò)程性評(píng)價(jià)與終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合;評(píng)價(jià)內(nèi)容應(yīng)涵蓋情感態(tài)度、崗位能力、職業(yè)行為、知識(shí)點(diǎn)的掌握、技能的熟練程度、完成任務(wù)的質(zhì)量等。不僅關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)的理解和技能的掌握,更要關(guān)注知識(shí)在實(shí)踐中運(yùn)用與解決實(shí)際問(wèn)題的能力水平,重視規(guī)范操作、安全文明生產(chǎn)等職業(yè)素質(zhì)的形成,以及節(jié)約能源、節(jié)省原材料與愛(ài)護(hù)生產(chǎn)設(shè)備、保護(hù)環(huán)境等意識(shí)與觀念的樹(shù)立。